Filosofía de empresa
Factory Web tiene un fuerte compromiso por la calidad de sus servicios y por ello una de las premisas de su filosofía, es la clara orientación de su trabajo para conseguir servicios rentables y competitivos para nuestros clientes".
Nuestra filosofía de “conseguir la satisfacción del cliente” nos ha hecho ser una de las empresas líderes del sector Internet y como consecuencia de este liderazgo hemos conseguido para nuestra empresa una imagen de marca que se ha ido forjando desde 1.997.
calidad
Factory Web ha dado un paso más hacia la gestión de calidad de sus servicios. La franquicia se encuentra inmersa en el proceso de implantación de un sistema de gestión de calidad que nos permitirá obtener la correspondiente certificación de cumplimiento de la norma ISO9001:2000.
Siempre en búsqueda de la satisfacción de las necesidades de los clientes , nuestra empresa ha tenido siempre presente un clara orientación hacia el cliente y hacia la organización de procesos que nos permitan ser competitivos en el mercado.
Con la implantación de este sistema, conseguimos una mejora en los procesos interdepartamentales y otros que se producen de forma externa y que completan el total del servicio ofrecido a cada cliente. Ganando en agilidad de respuesta, gestion y atención personalizada, servicios que responden a las exigencias de calidad establecidas.
